Tone of voice

Une marque peut changer de ton sans changer de voix.

La manière dont une marque adapte son expression selon les situations, tout en restant immédiatement reconnaissable.

Intervention à distance, partout en France.

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Le tone of voice définit la manière dont une marque adapte son expression selon les situations, tout en restant immédiatement reconnaissable. Une campagne, une page web, un réseau social, une prise de parole institutionnelle ou une réponse client ne peuvent pas toujours parler de la même manière, mais ils doivent tous faire percevoir la même marque.

Je travaille notamment sur

La voix de marque
Les tonalités selon les contextes
Les règles d'adaptation
Les principes rédactionnels
Les exemples avant et après
Les repères pour les équipes et les agences

Le résultat

Un cadre suffisamment précis pour guider l'expression, sans enfermer la marque dans une écriture uniforme. Une marque forte ne parle pas toujours de la même façon : elle reste reconnaissable, quelle que soit la façon dont elle parle.

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